Що таке лід? Все про лідів та лідогенерацію

Ми також ділимося інформацією про використання вами нашого сайту з нашими партнерами в рекламі і аналітиці. Продовжуючи використовувати наш веб-сайт, ви погоджуєтеся на використання всіх файлів cookie. Ви завжди можете змінити свої налаштування файлів lead generation specialist cookie у своєму браузері і відключити їх. Найважливішим лідогенераційним ресурсом залишається ваш сайт. Якщо він повільно завантажується / негарний / не використовуються ключові слова по темі, приносити лідів він не буде.

Модуль 1. Основи продажів в IT компаніях

Він діє як магніт, привертаючи увагу читачів, глядачів чи слухачів. Оригінальний підхід до подачі інформації, нові ідеї та неочікувані погляди на ту чи іншу ситуацію, здатні перетворити пасивних споживачів інформації в активних клієнтів вашої компанії. Точне визначення портрета покупця — критично важливо для бізнесу з кількох причин.

Скрипти у відділі B2B-продажу: системні атестації та калібрування

Драйвить можливість навчити клієнта користуватися продуктам і допомогти йому стати ключовим гравцем ринку, наприклад. В ідеалі компанія вже провела дослідження та сформувала стратегію і тактику, спираючись на вище вказані кроки. Тоді ви матимете презентаційні матеріали для залучення клієнтів, бюджет на комунікаційну стратегію, а також програмне забезпечення для автоматизації рутинних процесів. Відстеження KPI лідогенерації в часі, сегментоване за кампаніями, каналами та іншими атрибутами, дозволить виявити, що працює найкраще. Порівняння показників з галузевими бенчмарками допоможе вам встановити цілі та зрозуміти загальну ефективність програми.

Переваги лідогенерації: чому лідогенерація — важливий бізнес-процес?

Групова сесія з Анною Демерчян для студентів тарифу „З нашою допомогою“ та „Преміум“, де ви зможете задати свої питання або розглянете власні робочі кейси, з якими потрібна допомога. Лідогенераторам, які вручну збирають компанії і потім пишуть їх представникам у LinkedIn, email і іншими методами, таблиця дає загальне уявлення про те, скільки кампаній зараз виконується і якого вони роду. Оскільки джерел трафіку багато, а відповідальних за пошук клієнтів може бути набагато менше 11 осіб (сума всіх number of employees в таблиці), потрібно визначити, яке з цих джерел стане основним. Ба більше, регулярні Live-трансляції дозволяють підтримувати впізнаваність компанії та підсилюють експертність команди у відповідній сфері.

Модуль 2. Введення у процеси лідогенерації

Проте, серед всіх форм відеоспоживання, прямі ефіри особливо подобаються споживачам. І цьому є цілком зрозуміле пояснення — цей формат контенту дозволяє компаніям взаємодіяти з аудиторією в режимі реального часу, відповідати на запитання та коментарі. NetHunt CRM — багатоканальна CRM-система, яка дозволяє збирати заявки з різних каналів в централізованому місці. Завдяки інтеграції NetHunt CRM із Gmail, ви можете легко прив’язувати всі листи до карток клієнтів у CRM, що дозволяє вам миттєво отримувати доступ до історії взаємодії з кожним клієнтом. Загальний аналіз переваг підкреслює той факт, що лідогенерація допомагає встановити зв’язок із цільовою аудиторією, сприяє підвищенню конкурентоспроможності та забезпечує стале зростання компанії на ринку. Позитивний відгук та інтерес зі сторони потенційних клієнтів стане додатковим підтвердженням та підкріпленням того, що ваш продукт або послуга відповідають реальним потребам ринку.

Сумніви можуть бути у вартості та тривалості робіт, у виборі рішення, в моделі співпраці, та в будь-чому. Наводячи аргументи, менеджер намагається прийняти заперечення та мінімізувати всі ризики. Якщо вам цікаві інші нетехнічні професії в ІТ, переходьте за посиланням, де ви знайдете матеріали про проджект-менеджерів, бізнес-аналітиків та менеджерів з продажу. А в цьому матеріалі загалом розповідаємо про професію маркетолога в ІТ. Також, пропонуємо вам ознайомитися із нашою статтею, яка детально розповідає про пошук замовників в західних країнах, за допомогою Linkedin.

У чинних клієнтів дізнавайтесь, чи все їм подобається у вашій роботі, чи цікавлять їх додаткові послуги. Адже нові рішення можуть зробити їхній проєкт ще кращим, а бізнес успішнішим. Наприклад, ми в NIX надаємо IT-послуги повного циклу, тож покриваємо великий обсяг технологій та бізнес-доменів.

Така адаптація не тільки підвищує ефективність лідогенерації, а й забезпечує позитивний вплив на розвиток усієї компанії. Крім того, наголошуйте на перевагах продукту, а не просто перераховуйте його основні характеристики. Завдяки своїй цікавості, оригінальності та цінності, якісний контент вирізняється поміж загального потоку повідомлень.

Крок 1 — знайомство з діяльністю компанії і привернення уваги цільової аудиторії. Це може бути досягнуто через різні маркетингові канали, такі як блоги, медіа, реклама, соціальні мережі або сайт. Світ не стоїть на місці, і нам всім потрібно змінюватися разом з ним, щоб не залишитися за бортом в епоху нових спеціальностей. Але якщо вам це цікаво і ви готові постійно вчитися — немає нічого неможливого. На початку кар’єри я працювала email-маркетологом в В2С компанії, потім — просто маркетологом в В2В компанії, де і побачила потребу в оцінці і розподілі лідів в залежності від їх готовності зробити покупку. Так я почала займатися побудовою воронки і в Competera прийшла вже з досвідом на цій позиції.

Зайти через VPN в Google і знайти конкурентів у вашій ніші («software development for healthcare», «software development for finance» …). На перших позиціях видачі будуть компанії, які добре привертають трафік. Потрібно зібрати список з 2-3 таких компаній (або більше) — це основні конкуренти. Чому вашому бізнесу потрібна сегментація клієнтів, а також як використовувати CRM-систему для сегментації. Як результат, ви збережете лідів у ланцюжку конверсії і забезпечите їх подальшу взаємодію з компанією. Це дозволить розширити вашу клієнтську базу, а також зростить загальну ефективність лідогенерації.

Після того, як ви визначилися з портретом ідеального клієнта для вашої IT-компанії, саме час зайнятися організацією баз даних для роботи з ними й виборів каналів для лідогенерації. Для ефективної лідогенерації, важливо використовувати ту лексику, якою користуються ваші потенційні клієнти. Сьогодні у переважної кількості людей є щонайменше один месенджер у смартфоні. Маркетингові кваліфіковані потенційні клієнти — ліди, які знаходяться на самому початку воронки і цікавляться властивостями та технічними характеристиками продукту, але з різних причин не готові придбати його.

• Лідогенераторам, які вручну збирають компанії і потім пишуть їх представникам у LinkedIn, email і іншими методами, таблиця дає загальне уявлення про те, скільки кампаній зараз виконується і якого вони роду.
• Порівняння показників з галузевими бенчмарками допоможе вам встановити цілі та зрозуміти загальну ефективність програми.
• Курс для оптимізації ефективних продаж за допомогою використання штучного інтелекту.
• Він щодня спілкується з командою, з’ясовує, над чим вони працюють зараз і що робитимуть далі, які у них проблеми, намагається їм допомогти.

Наприклад, компанія продуктова чи сервісна, це робота у напрямі продукту чи бренду роботодавця. Однак сподіваємося, що він допоможе вам розширити професійний кругозір, краще підготуватися до інтерв’ю та, можливо, знайти роботу вашої мрії. Розуміючи портрет свого потенційного клієнта і правильно обравши канали для лідогенерації в IT, ми суттєво збільшуємо наші шанси на успіх. Але є дуже важливий момент, який ви не повинні втратити – створення текстів для розсилок.

Структура веб-сайту, всі елементи і розділи у ньому мають бути легкодоступними, логічно впорядкованими і максимально зрозумілими для відвідувачів. Радимо вам помінятися з клієнтом місцями і у буквальному сенсі цього слова пройти його шлях і усунути всі ті елементи, які можуть уповільнити процес ухвалення рішення. А по-справжньому цінний контент можна закривати (перетворювати його на gated content) та обмінювати доступ до нього на контактні дані лідів — ім’я та прізвище, компанію, в якій вони працюють, адресу електронної пошти тощо. Листування в месенджерах може бути більш зручним і менш нав’язливим для клієнтів, що полегшує спілкування та взаємодію з ними. Також ці платформи дозволяють автоматизувати процеси лідогенерації, використовуючи, наприклад, чат-боти.

Support — технічна, яка відповідає на питання клієнта в момент, коли виникає якась проблема. На відміну від support-менеджера, Customer Success Manager глибше спілкується з клієнтом, знає його цілі, може допомогти в питаннях як технічного, так і стратегічного плану —якщо узагальнити, будує довгострокові відносини. По-перше, спілкування з людьми з усього світу, знайомство з різними культурами та бізнесами як онлайн, так і в робочих поїздках. По-друге, гнучкий графік і можливість самостійно впливати на свій дохід, який залежить від результату роботи. Мозок постійно генерує рішення та шляхи укладання нових угод. Сукупність цих трьох особливостей створює для мене неповторні переваги роботи та робить її захопливою.

Це дозволяє максимально оптимізувати використання вкладених інвестицій і суттєво зменшити витрати, які виникають під час спроби привернути незацікавлених осіб. У цій статті ми розглянемо поняття ліда, звернемо увагу на його основні види та типи, а також розкриємо формулу для визначення вартості ліда. Ви дізнаєтеся про переваги лідогенерації, основні стратегії та канали, які забезпечують стабільний потік потенційних клієнтів. Також пояснимо, чому ліди — своєрідне паливо для росту та розвитку бізнесу, а їх відсутність — ніби втрата кисню для компанії, без якого їй стане важко існувати. Якщо ви хочете розвивати свій бізнес, вам потрібен потужний робочий процес генерації лідів, який буде залучати все більше і більше нових клієнтів до вашої компанії.

Кожна нова ініціатива, націлена на залучення цільової аудиторії, допомагає зміцнити  впізнаваність компанії як на тлі конкурентів, так і на ринку в цілому. До того, активна взаємодія фахівців із потенційними клієнтами за допомогою різних каналів комунікації, додає компанії статус важливого учасника професійних дискусій у конкретній галузі. Це значно посилює репутацію і, відповідно, привертає увагу до продуктів або послуг бізнесу. Отже, клієнти схильні розглядати вас як досвідчену і надійну компанію. Принцип підвищення рентабельності інвестицій за допомогою лідогенерації полягає в розумному та цілеспрямованому використанні ресурсів, а саме — часу і коштів. Ви скеровуєте свої зусилля на спілкування та взаємодію з тими клієнтами, хто виявляє інтерес до вашого продукту або послуги.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/